La comunicació assertiva

Què és comunicar?

Comunicar, és allò que ens fa humans i allò que ens relaciona amb el món cada dia. No sempre amb el mateix èxit.

Comunicar és un aprenentatge lent, i es relaciona amb la construcció de nosaltres mateixos com a persones adultes.

Com sabem quan comuniquem bé?

Quan en fer-ho ens sentim bé. Quan aconseguim que ens entenguin i podem entendre els altres. Quan escoltem amb atenció i interès.

Si només donem la nostra opinió, sense escoltar els altres, l’interlocutor s’adona de la indiferència i acaba perdent la motivació per la conversa.

Claus d’una bona comunicació

No és el mateix “dir” sinó “com es diu”. I una altra clau: allò important no és “allò que jo dic” sinó “allò que l’altre entén”. I preguntar-nos: “què podrà sentir l’altre amb allò que diem”.

Què és la comunicació assertiva?

Per comunicar-nos bé hem d’aprendre a ser empàtics: posar-nos al lloc de l’altre.

La comunicació assertiva és un difícil equilibri entre dir i escoltar. Un intercanvi d’emocions delicat entre dues persones que es volen comunicar. Poder fer-ho no és senzill. És una habilitat, un aprenentatge que va amb la construcció de la confiança en si mateix i de l’autoestima.

Ser assertiu és saber comunicar el teu punt de vista amb respecte. Tenir clar què vols dir i no deixar que l’altre t’imposi el punt de vista. No deixar-te manipular. No ofendre ni deixar que t’ofenguin.

L’assertivitat, ben entesa, és una cuirassa, una protecció i una actitud que reforça l’autoestima.

D’aquesta manera, una persona podrà expressar els punts de vista i parlar dels seus afectes i emocions sense imposar ni agredir. I alhora no se sentirà aclaparat per les opinions i els desitjos dels altres